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Bybit KYC 怎么做:身份证明、地址证明与审核失败处理

7 分钟

简短回答

完成 Bybit KYC,应从账户中的身份认证页面进入,准确填写当前居住国家,再按页面要求拍摄身份证明、完成面部识别和身份评估。Bybit 官方指南将个人认证分为 Standard、Advanced、Pro 三个等级;Standard 对应身份证明与身份评估,Advanced 增加地址证明,Pro 增加尽职调查。

土耳其语查询“bybit kyc nasıl yapılır”问的是具体怎么操作。本文依据全球站帮助资料说明流程,没有核实土耳其居民能否使用全球站服务。先看账户所属实体和页面实际要求,再准备对应文件。Bybit 平台资料页可供核对一般信息,个人审核状态仍需查看账户页面。

来源:Bybit《How to Complete Individual Identity Verification (KYC)》(bybit.com),页面标注更新于 2026 年 7 月 6 日。

收起完整分析

先核对居住地,再选证件签发地

官方网站指南的入口是导航栏右侧个人头像,进入 Account 后,在 Account Info 的 Identity Verification 栏选择 Verify Now。下一步填写当前居住国家或地区。Bybit 表示,这个选择会影响认证流程,确认后再修改可能需要额外审核。

居住地和证件签发地是两个不同字段。进入 Proof of Identity 后,页面还会询问身份证明由哪个国家或地区签发,以及使用什么证件。护照签发地不能代替实际居住地,选择居住国家也不会改变证件签发机关。

确认前,把页面选项与手中的证件逐一比对。字段填错就先更正,不要为了显示某种证件选项而选择其他国家。账户若列出地区附加要求,就按该账户提示处理,不照搬另一实体或另一语言页面的清单。

全球站常见问题与操作指南分别涉及国家限制和居住地信息。遇到账户实体或国家要求不清楚,应就该账户向支持团队询问。把账户实体、居住地字段和证件签发地分别列明,让支持团队回答具体哪一项需要更正或补充。

身份证明要拍清楚哪些信息

在 Proof of Identity 下选择 Verify,再选签发国家、证件种类,拍摄页面要求的文件。官方常见问题列举护照、身份证、居留许可和驾驶执照,并要求文件包含照片、姓名、出生日期、证件号码和签发日期。实际申请仍以页面提供的证件种类为准,清单上的名称不代表每个地区都接受同一种文件。

常见问题说明,身份认证需要实体证件,不接受电子副本或扫描件。操作指南要求照片清晰、信息未经修改。因此,应按认证流程拍摄实体证件,而不是把保存的扫描图截屏后上传。

官方失败排查页列举的原因包括模糊、裁切、信息遮挡、缺页、反光和过期。拍摄后先看姓名、出生日期与有效期是否可读,所要求的边角、正反面和页面是否完整。图片缺角就重新拍摄,反复提交同一张缺角图片不能解决问题。

Standard 与 Advanced 的姓名必须一致,这是官方常见问题的明确要求。两次提交相隔较久时,也要核对证件与账户中的姓名,避免把后续地址认证当成可以改用另一姓名的新申请。资料错误应按平台更正流程处理。

面部识别之后,还要看身份评估结果

网站指南允许使用笔记本摄像头完成面部识别,也允许扫描页面二维码后在手机上继续。失败排查页要求在明亮环境中操作、面部位于画面中央、画面中只有本人,并与提交证件上的照片相符。

若多次尝试后仍无法进入面部识别页面,指南提到两类可能原因:提交文件不符合要求,或短时间提交次数过多。针对这种情况,官方指示等待 30 分钟后再试,仍未解决则提交支持工单。这个等待时间针对特定错误,不是所有申请的审核时长。

完成身份证明后,身份评估通常会自动继续;部分用户需要填写 Identity Assessment Questionnaire。回答应真实准确,然后查看认证状态栏。已经上传照片,并不能证明身份评估已经通过。

指南说明,没有通过身份评估就不能完成 Standard,也不能使用要求该认证通过的产品。若页面显示评估未完成,就处理这一项状态;打开其他交易页面不会补上缺失的审核结果。

地址证明在 Standard 完成后提交

官方指南要求先完成 Standard,才能处理地址证明。指南列出的例子包括水电账单、银行对账单和政府签发的居住证明,并要求文件日期在最近三个月内。失败排查页还要求申请人姓名和完整居住地址清晰可见。

拍摄前先看文件日期。照片再清楚,也不能把旧账单变成近期文件。与他人同住,也不能把他人的姓名当成自己的地址证明。应核对文件是否同时回答两个问题:申请人是谁,文件证明的完整住址是什么。

官方页面,对部分其他地址文件类别的描述并不一致。本文只采用一致列出的水电账单、银行对账单、政府居住证明,不把有分歧的种类写成一定接受。若准备提交其他文件,应看当前申请页的清单,或让支持团队确认具体类别。

提交后可回到 Identity Verification 页面复查。操作指南说明,查看已提交资料时可点眼睛图标,并需要 Google Authenticator 验证。发现错误时,官方指向支持工单。说明具体哪个字段错误,比重新上传无关文件更能对应问题。

Pro 需要补充收入相关资料

Pro 对应 Enhanced Due Diligence。指南要求选择 Verify,填写问卷,并提供支持收入证明的文件。指南的 Pro 部分没有列出适用于所有人的统一文件清单,因此本文不另编工资单、税单或银行文件要求。

准备资料时,应让提交的证据与问卷回答对应。看不懂某项要求,就先向支持团队确认它需要证明什么,不上传一个只是名称相近的无关文件。文件是否回答该项问题,比文件数量更有用。

指南同时说明,少数情况下,即使完成尽职调查,提现或法币交易仍可能要求补充材料。因此,Pro 完成状态不能被写成以后所有交易都不会再审核。遇到后续请求,应按该请求所说明的用途和账户流程处理。

被拒后先读原因,不要连续重传

官方排查指南说明,可以在 Identity Verification 页面通过问号图标查看认证结果。先分清是证件质量、面部识别,还是账户限制。三种情况需要的处理不同。

证件无法识别,就重新拍摄完整姓名、出生日期和有效期;面部扫描有问题,就改善光线、稳定设备、按提示取景;缺少页面,就补充页面。每次修改都应对应已经显示的拒绝原因。

排查指南表示,若申请在 24 小时内被拒超过五次,应再等待 24 小时后尝试。连续提交未修改的文件会影响下一次尝试时间。先读拒绝原因,再修正文件,比反复按提交更有针对性。

常见问题还说明,每人只能有一个完成 KYC 的账户,子账户不能独立认证。若系统发现同一身份已用于其他已认证账户,应按照官方支持或身份转移流程处理。再建更多申请不能消除这个身份冲突。

什么时候联系支持,审核后看什么

官方常见问题将通常处理时间描述为约 15 分钟,复杂信息审核可能需要最多 48 小时。若认证处理超过 48 小时,页面指示提交客户支持工单。保留工单号码,并说明停在哪一步、最后一次提交是什么时候。

通过后,应再次查看账户实际状态与计划使用的产品。Bybit 费用页要求用户完成身份认证后,到 My Fee Rate 查看准确费率,并表示实际费率可能因地区而异。因此,审核完成后应核对账户自己的费用显示,不能用一份全球帮助表替个人账户指定费率。

需要区分平台一般资料和个人申请状态时,可返回 Bybit 账户与平台资料页。等待审核或准备申诉时,把拒绝原因、文件类别、最后提交时间放在同一份记录里,再就这个明确问题联系支持团队。

常见问题

第一级就要地址证明吗?

指南将身份证明与身份评估列为 Standard 要求,地址证明属于 Advanced,并在 Standard 完成后处理。账户流程仍可能出现地区附加审核。

扫描身份证可以直接上传吗?

官方常见问题要求实体身份证明,不接受电子副本或扫描件。应通过认证流程拍摄实体证件,按页面指示提交。

子账户可以单独做 KYC 吗?

常见问题表示,只有主账户能够认证,子账户不能独立完成身份审核。应查看主账户的认证状态,而不是为子账户重复建立申请。

进度停住先检查什么?

先看 Identity Verification 的状态与拒绝原因,修正对应问题,并遵守该错误适用的重试间隔。若处理超过 48 小时,常见问题指向客户支持工单。

来源与证据

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  1. BybitHow to Complete Individual Identity Verification (KYC)
  2. BybitFAQ — Individual KYC
  3. BybitCommon Reasons and Solutions for KYC Verification Failures
  4. BybitBybit Trading Fee Structure
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更多研究: Bybit

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